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陈赫就火锅店天花板掉落砸伤顾客事件道歉

日期:2021年04月12日 10:19 来源:观察者网 作者:佚名

日前,贤合庄火锅天花板掉落致顾客受伤,就餐夫妻“一个骨折一个烫伤”,但两人与店家并未就赔偿金额达成一致,此事被浙江电视台《1818黄金眼》报道后引发热议。

4月11日晚,贤合庄火锅通过其官方微博发布致歉声明称,已与受伤顾客协调解决并进行赔偿,现双方达成和解,贤合庄火锅方面深表歉意。

随后,贤合庄火锅创始投资人、艺人陈赫转发声明道歉称,“全面排查整改,安全问题绝不姑息”

据启信宝信息显示,福建省贤合庄餐饮投资管理有限公司成立于2015年,最初由陈赫、叶一茜、朱桢等投资合办,随后贤合庄卤味火锅官方微博宣布演员李晨、沙溢加入“明星合伙人”行列。

2020年1月15日,陈赫、朱桢、叶一茜等投资人股权发生变更,目前,陈赫为该公司最大受益人,受益股份达38.1652%,其次为朱桢(受益股份为21.8087%),李晨也在十大受益人之列,最终受益股份为5.7386%。

截至2020年8月,贤合庄全国门店超过500家,因为明星效应,该店排队十分火爆,官方微博还曾以“贤合庄14小时最强排队王”作为宣传点。

但这样一家明星火锅店,却因安全隐患上了热搜。

4月7日,浙江电视台6频道《1818黄金眼》栏目组官方微博报道称,今年3月,李女士和丈夫到贤合庄杭州拱墅区祥符街道店火锅店消费。正要动筷子的时候,天花板上的板材掉落并砸到汤锅上边,导致李女士和丈夫受伤。

据李女士提供的诊断报告显示,其右侧尺中段发生陈旧性骨折,断端部分不连。李女士介绍称,其胳膊去年骑电动车时受过伤,刚恢复好,此次又被砸伤。

此外,李女士丈夫被诊断为面部烧伤。

李女士称,事后火锅店工作人员带他们去过两次医院并支付了医药费,现在她选择保守治疗,医生建议休养三个月并定期复查用药。

李女士称,她不想后续治疗期间频繁前往火锅店讨要医药费,况且这次事故已经耽误了他们夫妻的工作,据此向火锅店提出一次性赔偿7-8万元的要求。

但涉事火锅店店长称,已经带两人去过5次医院,医药费已花费1万元,之前咨询过医生,后续治疗还需要1万元,另外再赔付3万元,愿意一次性赔付4万元,对于李女士提出的7-8万赔偿不能接受,“我们认为过高了,我们也承受不了”。

李女士对店家提出的额外4万元赔偿表示不接受,打算采用法律方式维权。

此事随后引发关注。

4月11日晚,贤合庄火锅通过其官方微博发布致歉声明。声明称,贤合庄火锅方面已与受伤顾客于4月10日晚达成和解,贤合庄对受伤顾客进行了现场赔付。

声明称,事发后,店方将顾客送往其意向的医院治疗,并先后五次陪同治疗和支付相关费用。同时,贤合庄火锅方面对门店进行全面排查、整改,请第三方安检公司检查了门店安全问题,并在全国门店开展安全隐患全面排查,杜绝可能出现的安全隐患。

“对于这起事故,我们有不可推脱的责任,再次向两位顾客深表歉意。安全是基本底线,谁也不愿遇到意外,往后我们也会恪守底线,谨防此类事件再次发生。”

随后,陈赫通过微博转发了这则致歉声明,称“再次向两位顾客深表歉意,全面排查整改,安全问题绝不姑息”。

而就在上个月,南昌一家贤合庄门店还被媒体爆出“牛肉发臭掉地上也继续卖”的问题。

据江西台都市现场3月16日报道,3月7号,记者卧底调查南昌市红谷滩世贸路699号的贤合庄时,没被要求办理健康证就顺利入职,在后厨更是发现“没有卖掉的卤味反复地在卤泡,直到它卖完”,随后还见证了“牛肉发臭掉地上也继续卖”“塑料袋放进锅里煮”等现象。

3月17日上午,记者再次来到该店,门口张贴了一张闭店通知,上面写到将就媒体报道的内容进行闭店整改。当地市场监管部门也对这家火锅店的后厨进行了突击检查。执法人员发现,门店后厨在对食材的归类管理和贴标签上,仍存在不到位的情况。比如标签写的生菜的食材盒,里面放的却是白砂糖,而且所有的食材盒上面的标签,都没有标注食材的保质期。执法人员在现场,给门店下达了责令改正通知书,并表示会加强对门店的日常监管。


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