近日，河南平顶山市15岁少年刘某锟在微博上求助，引发关注。据他称，2017年，其父亲因拒签拆迁协议被打，后来签了合同，开发商又不履约。今年11月15日，父亲去世，家中剩下因脑溢血瘫痪的爷爷奶奶，15岁的他也不得不辍学。
12月17日，平顶山市湛河区政府办发布通报，证实了刘某锟父亲刘某刚被打属实，称街道已将刘某夫妇（即刘某锟爷爷奶奶）妥善安置，并将进一步做好帮扶、救助工作，引导其依法维权。
当地政府注意到网上舆情，及时回复，值得肯定。“民有所呼，政有所应”，政府就应该时刻关心百姓冷暖甘苦，全力维护群众合法权益。这是政府沉甸甸的责任和使命，不应该、也不能够有丝毫松懈。
刘某锟一家这些年的遭遇有多惨？只要稍有生活常识的人都不难想象。房子没了，父亲挨打，补偿也没了，到最后，父亲也没了。剩下两个瘫痪老人和一个未成年的初中毕业生，面对千疮百孔的生活。
按照刘某锟的说法，可以梳理出这一事件的时间线：2017年，刘家所在的莲花盆村要搞开发。靠压面条为生的残疾人刘某刚，担心生计无保障，拒绝拆迁。当年11月12日，刘某刚遭不明人士殴打。12月11日凌晨3点，刘家遭打砸。
2018年1月10日，刘家迫于无奈，和开发商签订第一份合同，后因开发商不履行任何费用，合同作废。
2019年5月30日，签订第二份合同，约定2020年5月20日、2022年5月20日前，分两次、每次各给刘家交付两套房屋；如甲方违约，还应支付违约金160万元。合同到期后，开发商拒不履行合同。今年11月15日，刘某刚去世。
湛河区政府办的通报里，除了证实刘某刚被打属实，还披露了打人指使者和执行者徐某伟、赵某生、程某祥等人，于2018年10月以寻衅滋事罪被判8年至5年。
纵观整个事件，来龙去脉是相当清楚的，孰是孰非也早有定论。
在农村集体土地上搞开发，如果依法而行，且得到了权益人的同意，本身并无问题，这也是推进城市化的一种路径。但如果在这个过程中，开发商无法无天，侵犯他人财产权，甚至侵犯他人人身权，就应该受到处理。但这种处理不能简单归因于刑事案件，更不能以抛出几个冲在前面的“打手”就算了事。
刘某锟选择微博求助，就说明虽然打人者被判刑，但刘家的问题并没有得到彻底解决。前后两份合同，条文不同，但结局是一样的——无论如何约定，开发商都不履约。而将前前后后的事由联系起来看，不难得出一种认知：在以暴力威胁群众签约后，开发商会继续以合同违约的方式，对农民财产行掠夺之实。如此拆迁，令人不寒而栗。
还得追问一句，基层政府在这中间扮演了什么角色？根据相关法律法规，对民众的房屋拆迁与补偿，政府有监督之责。从拆迁到现在，刘家的遭遇长达四年，为何当地眼睁睁看着刘家陷入困境，却长期无动于衷，直到刘某锟网上求助才出面介绍情况？早几年干什么去了？
对刘家帮扶，是基层政府的应尽职责，但不能止于帮扶，它只是眼前的应急，无法让刘某锟一家讨回该有的尊严和权益，回归正常的生活。当地应该站出来，为刘家主持公道，对事件来一次彻头彻尾的调查，开发商欠下的账必须不打折扣地还上。也应该以此为契机，将农村拆迁开发纳入监管的框架内，而不是任由开发商胡来。
维护像刘某锟这样原本就生活困难的人家，和依法处置违法违规的开发商，是政府工作的一体两面，同等重要。当地政府不应坐视不管、延宕日久，别让15岁的少年和两个老人无望地等下去，也别让依法维权者寒心。