近日，山西省曲沃县一位市民在网上爆料称，自己的舅妈去当地一家口腔诊所看牙，医生一次性把其口腔上方12颗牙拔光，引发心梗、休克。
1月22日，患者的儿子韩先生告诉华西都市报、封面新闻记者，诊所到现在都没有主动联系他们协商此事。记者多次联系诊所，希望倾听对方意见，但对方表示拒绝。
曲沃县卫生健康局工作人员回复记者称，正在积极处理此事，已到涉事诊所封存所有病历和影像资料。
患者家属：
拔完牙之后，母亲下巴脱臼合不上
韩先生说，53岁的母亲因口腔上方牙齿松动，决定去种牙。2025年12月17日，在两名家属的陪同下，一行人前往曲沃宋某荣口腔就诊。韩先生透露，该口腔诊所在当地比较有名，此前有其他亲戚在此看牙，体验不错，母亲也就选择了这家。
韩先生称，拔牙前，母亲按照要求做了心电图、血压、血常规等检查，检查结果没问题才开始拔牙。主治医生是王某某，“手术前告知我们，母亲上面的牙齿需要拔掉，要多次分开拔，并让家属签了告知书，但没明确拔牙的数量。”
拔牙前后持续了两个多小时。“我们知道母亲上面的牙需要处理，但不知道当天一次性把12颗牙全部拔了。”韩先生说，事后他从母亲处得知，当时医生告知她只拔3颗牙。
“拔完牙之后，母亲下巴脱臼合不上，整个人就感觉不行了。”韩先生说，家属察觉到情况不妙，立马打了120往县医院送。
病情凶险：
患者出现心梗，转院后被送进ICU
韩先生称，到县医院做了心电图检查后，母亲被诊断出急性心梗。
“医院给安排了心脏造影手术，但是我妈口腔里还在不停出血，医生只得给输抗凝血的药物。”韩先生称，输了抗凝血药物后，母亲的创口仍血流不止，随后陷入昏迷。
在医生建议下，韩先生母亲被转往更高级别的医院抢救，心内科、肠胃科、口腔科三方会诊，由于患者失血过多，随后被送进ICU。
“当时情况特别凶险，感觉母亲随时都快不行了，还好她年纪不大，平时也没什么基础疾病，终于挺过来了。”韩先生介绍，母亲住院20多天后要求回家，回去不久又发生休克返院，现在整个人身体状况、精神状态特别差，双脚无法下地，整天需要人看护。
让韩先生难以接受的是，事发后，他没有收到诊所的任何关心，“十分冷漠”。他主动去诊所协商，双方因赔偿金额差异过大，未能达成一致。
目前，韩先生母亲逐渐好转，他找来律师准备追究此事。
诊所现状：
正常营业中，拒绝就投诉发表意见
1月22日上午，记者致电曲沃宋某荣口腔诊所了解情况，接电话的工作人员表示诊所负责人不在店内，10点后再联系。
上午10点05分，记者再次致电该诊所，工作人员依然表示负责人不在，并称“不清楚什么时候回来，也不了解情况”，随后挂断电话。
记者搜索天眼查、企查查，没有搜到“曲沃宋某荣口腔”具体工商信息。但另一条信息显示，有一家名为“曲沃某荣口腔门诊部”的机构已于今年1月6日被注销，其在2022年因“经营、使用无合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械”，被当地市场监管局行政处罚。记者注意到，该门诊部的法定代表人为宋某荣，与韩先生投诉的诊所负责人名字相同，且登记地址、电话也相同。
韩先生透露，他发现诊所内还挂着另外一张营业执照，名为“曲沃德某口腔诊所有限公司”，法定代表人为王某某，这个人正是为母亲拔牙的主治医生。
“德某口腔”与“曲沃宋某荣口腔”是不是同一家诊所呢？1月22日下午，记者再次致电“曲沃宋某荣口腔”，询问“请问是曲沃德某口腔吗”，得到了工作人员确定答复。当记者进一步表示采访意图时，对方挂断了电话。
曲沃县卫生健康局工作人员则在电话中告诉记者，正在积极处理此事，“昨天让家属把病历拿过来了，之后工作人员到诊所把所有的病历和影像资料封存了，今天下午要跟口腔诊所负责人见面，了解情况。”
华西都市报-封面新闻记者 钟晓璐