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借贷广告存在严重价值观问题 京东金融致歉


观察者网·大橘财经讯(文/卢思叶 编辑/庄怡)12月15日,针对近日一则借贷广告引发的争议,京东金融APP在官方微博发文回应称,经过内部的严格调查,该短视频传播系因团队管理不善、审查不严,导致违规上线。公司已第一时间将该视频下线,对此次短视频存在的严重价值观问题,将承担全部责任。

京东金融表示,已对相关负责人及其管理者处以开除、降级和扣除绩效的处罚。“我们将认真吸取教训,深刻反思整改,积极承担社会责任,努力为用户提供更有价值的产品和服务。再次感谢广大网友的监督与关注。“

此次引发争议的广告被指存在严重的价值观问题。原广告中,一个穿着朴素的男子带着妈妈坐飞机,妈妈晕机想吐,他问空姐能不能开窗或者换个位置,空姐回答:“请问您需要升舱吗?升舱费用是1290。”

男子打开微信零钱显示只有53.12元,很为难地说不用了。这时,后排一个西装革履的男子接话说:“升,升舱的钱我来出。”然后拿过男子的手机,一顿操作在京东金条的备用金上借了150000,并豪气地说:“急用钱的时候随用随取,别被没有礼貌的人笑话了!”

男子提出怕网贷不安全,西装男子表示,京东金融是“大品牌”,“新用户30天内免息,万元日息最低1.9元,还没有一瓶水贵。”

这则广告被网友们吐槽“十分迷惑”。首先乘客晕机时,空姐竟建议其升舱解决;其次,西装男子高喊“钱我来出”,结果是直接开通网贷。有网友表示,这个广告明显带着陷阱在推广宣传,令人反感。

这已经不是借贷广告第一次翻车了,此前,一则360借条广告由于过于奇葩低俗且涉嫌违规,导致大量网友投诉。为了吸引用户,这些借贷广告常突出借贷者的困窘,弱化还钱的压力,夸大宣传“免息”的福利。

中伦文德律师事务所上海分所合伙人赵嘉炜律师向观察者网表示,广告法第九条第七点规定,广告不得有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的情形。

广告法第三条也指出,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。

该广告中,乘客嘲笑没有坐过飞机的男子、空姐面对不舒适的老年乘客建议只能升舱,有悖于尊老爱幼等优良的传统文化。这则广告的主题虽然没有明确违反广告法相关条款,但发布这样形式的广告肯定是不提倡的。

此外,广告中,西装男子说“这个钱我出”,但却帮穿着朴素的男子申请了消费金融贷,这一点上涉嫌误导消费者。

赵嘉炜律师指出, 该广告是否违反广告法还需要市场监督管理部门依法决定,但无论是京东金融还是其他企业,在发布新闻广告时,不仅要遵守广告法及其他的相关法律法规的具体监管内容,也要符合广告法的基本立法原则和社会公序良俗的舆论导向。

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