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微信封杀飞书 警惕垄断耽误企业复工

日期:2020年03月04日 09:51 来源:凯迪社区 作者:佚名


    据3月1日《中国证券报》报道,字节跳动旗下办公套件飞书2月29日发布公告称,飞书相关域名无故被微信全面封禁,并且被单方面关闭微信分享API接口。飞书团队称,其迅速进行了自查,并未发现有任何诱导分享或关注。申诉约3小时后,微信更改了相关封禁提示,从有诱导分享行为,变成了“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”。

    受疫情影响,在线办公产品成为企业复工的必备工具,钉钉、企业微信、飞书等多款产品,均出现较大幅度的用户增长。其中,飞书是字节跳动旗下品牌,将即时沟通、在线协作、音视频会议、日历等功能进行了深度整合。2月24日,为助力企业复工,飞书宣布全面免费开放。想不到的是,却随即引来了微信的全面封禁。

    不知是否巧合,28日刚有媒体报道,飞书推出“飞书会议”独立APP,或对标腾讯会议;2月28日下午,飞书官网、飞书会议等相关域名就均被微信封禁。在飞书申诉后,微信更改了“有诱导分享行为”的封禁提示,这说明,飞书并不存在诱导分享行为,这也与飞书的自查结论相符。那么,封禁理由到底是什么呢?

    据所谓“接近微信内部的人士”透露,是因为飞书通过微信违规分享等拉取关系链,已违反《微信外部链接内容管理规范》。问题是,飞书并不存在微信登陆的选项,只支持手机号和邮箱登陆,飞书里的信息和文档也都不支持直接跳转分享到微信,拉取微信关系链一说,貌似“欲加之罪”。

    突如其来的疫情,在给绝大多数企业带来严峻考验的同时,也给在线办公产品等特定领域带来了发展机遇。在线办公产品在企业复工复产过程中,扮演着异常重要的作用,尽管各自市场份额不同,但共同服务好企业复工复产,心愿应该是想通的。在此特殊时期,从大局出发,相关互联网企业,携手助力企业复工复产,是社会期待的抗疫合力。此刻出手封杀对手,未免大煞风景,让人感到失望。

    所谓封杀,在今日的互联网领域,早已不是一件新鲜事。互联网巨头们利用流量、资金、舆论控制力,跑马圈地,打着“开放共享”旗号的互联网世界,形成了一个又一个的森严壁垒。在商言商,看似无可厚非;问题是,因为一些互联网企业拥有较高市场份额,封杀对手势必伤及用户利益,造成事实上的垄断效果,从而侵害了用户的自主选择权。而且,这种封杀往往是双重标准的,与其标榜的企业价值多有相悖之处。

    从当年的3Q大战开始,社会早已达成共识,那就是:企业之间无论如何大战,都不应该绑架用户,不能逼迫用户做选择,不能损害用户合法权益。在眼下这个防控防疫与复工复产的关键时期,祭出封杀行为,打击的不仅是竞争对手,还有使用飞书产品的很多中小企业,脆弱的他们本应成为保护的对象,而不是巨头竞争的牺牲品。

    疫情下的封杀之举,显得既不讲理,更不合时宜。虽然微信封杀字节跳动系产品并不是新闻,抖音、西瓜视频、多闪等,此前均被以诱导分享或互联网整治等说法封禁;但现在毕竟是抗疫时期,能否让竞争更为敞亮一些,至少不要给企业复工复产添乱,增加中小企业的复工成本?


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